Навіс Квіточка

Повернення

Повернення товар, придбаних на нашому сайті, відбувається у випадках і згідно з умовами прописаних Законом України «про захист прав споживачів» - споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на:

• захист своїх прав державою;
• належну якість продукції та обслуговування;
• безпечну продукцію;
• необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця);
• відшкодування майнової шкоди, заподіяної внаслідок недоліків продукції (дефекту в продукції), відповідно до закону;
• звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав;

Згідно Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин і не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на обмін товару належної якості протягом 14-ти днів, не рахуючи дня покупки, якщо триваліший строк не оголошений продавцем. Обмін товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. Якщо в наявності немає аналогічного товару на заміну, покупець має право вибору, а саме:

• придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості;
• розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару;
• здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.

Якщо у Вас виникли сумніви на рахунок придбаного товару зв'яжіться з нашим менеджером за тел: та обговоріть деталі можливого повернення або обміну товару.