Модуль лестница “Steps”

Возврат

Возврат товаров, приобретенных на нашем сайте, происходит в случаях и согласно условиям, прописанным Законом Украины «О защите прав потребителей» - потребители во время приобретения, заказа или использования продукции, реализуемой на территории Украины, для удовлетворения своих личных потребностей имеют право на:

• защиту своих прав государством;
• надлежащее качество продукции и обслуживания;
• безопасность продукции;
• необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количестве, качестве, ассортименте, а также о ее производителе (исполнителе, продавце);
• возмещение имущественного вреда, причиненного вследствие недостатков продукции (дефекта в продукции), в соответствии с законом;
• обращение в суд и другие уполномоченные государственные органы за защитой нарушенных прав;

Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам и не может быть им использован по назначению. Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14-ти дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Если в наличии нет аналогичного товара на замену, покупатель имеет право выбора, а именно:

• приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости;
• расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара;
• осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

Если у Вас возникли сомнения на счет приобретенного товара свяжитесь с нашим менеджером по тел: и обсудите детали возможного возврата или обмена товара.